Политика конфиденциальности сервиса JobHunter
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу https://www.jobhunter.space/terms-of-service. Она действует в отношении всей информации, которую Сервис JobHunter (далее — «Сервис»), принадлежащий самозанятому Чернову Алексею Владимировичу, может получить о Пользователе во время использования им сайта jobhunter.space, предоставления доступа к информационному сервису и услуг по подбору и анализу информации о проектах.
1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сервис JobHunter
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно:
- адрес электронной почты
- имя и фамилию (при добровольном указании)
- специализацию и профессиональные навыки
- настройки подписок, фильтры, сохраненные поиски и избранные категории
- данные для подключения уведомлений: идентификатор чата Telegram, имя пользователя Telegram (если пользователь связывает аккаунт)
- платежные данные для обработки платежей. Важно: JobHunter не собирает и не хранит платежные данные Пользователей. Все платежи обрабатываются напрямую нашими партнерами (платежными провайдерами, например, Robokassa) в соответствии с их политиками безопасности и стандартами PCI DSS
- реферальные данные: уникальный реферальный код Пользователя, информация об использовании реферальной ссылки (факт регистрации приглашённого пользователя, статус начисления бонусов), а также данные об использованных промо-кодах
- иную информацию, предоставляемую Пользователем на его усмотрение
1.1.2. Информация, которая автоматически передается Сервису:
- IP-адрес
- информация из cookie и аналогичных технологий (пиксели, веб-маяки). Cookies бывают сессионные (удаляются после закрытия браузера) и постоянные. Они помогают нам узнавать вас, запоминать настройки и улучшать работу Сервиса. Вы можете в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, но это может повлиять на функциональность Сервиса
- информация о браузере Пользователя и операционной системе
- время доступа и адреса запрашиваемых страниц
- технические логи об ошибках и производительности
- данные о взаимодействии с Сервисом (история поисковых запросов, предпочтения, клики по вакансиям)
1.1.3. Информация, полученная в результате агрегации данных:
- Статистические данные об использовании функционала Сервиса
- Анонимизированные данные для анализа поведения Пользователей
1.2. Ограничения по сбору данных
Сервис не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
1.3. Сторонние ресурсы
Сервис не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.4. Достоверность информации
JobHunter исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. Общие основания
JobHunter обрабатывает персональную информацию Пользователей в следующих целях и на следующих правовых основаниях:
2.2. Цели, связанные с исполнением договора (Пользовательского соглашения)
2.2.1. Идентификация Пользователя
Для создания и управления учетной записью.
2.2.2. Предоставление услуг
Для предоставления доступа к информационному сервису, подбору и анализу информации, управления подписками, сохраненными поисками и фильтрами, предоставления персонализированных рекомендаций и уведомлений.
2.2.3. Обработка платежей
Для проведения транзакций по платным тарифам.
2.2.4. Реферальная программа и промо-коды
Для обеспечения функционирования реферальной программы: создания и хранения уникальных реферальных кодов, учёта приглашённых пользователей, начисления бонусных дней подписки. Для учёта использования промо-кодов: проверки валидности кода, предотвращения повторного использования, применения соответствующих скидок и бонусов. Данные реферальной программы обрабатываются исключительно для целей начисления бонусов и не передаются третьим лицам.
2.2.5. Коммуникация по использованию
Для направления уведомлений об изменениях в работе Сервиса, статусе подписки, результатов подборок, а также ответов на запросы поддержки.
2.3. Цели, основанные на согласии Пользователя
2.3.1. Маркетинговые коммуникации
Для направления информационных и рекламных рассылок о новых функциях, тарифах и событиях JobHunter. Пользователь может в любой момент отказаться от таких рассылок, нажав на соответствующую ссылку в письме.
2.4. Цели, основанные на законном интересе
2.4.1. Аналитика и развитие
Для проведения статистических исследований, анализа поведения пользователей с целью улучшения Сервиса и разработки новых функций (с использованием обезличенных данных).
2.4.2. Обеспечение безопасности
Для предотвращения мошенничества, защиты Сервиса от атак и несанкционированного доступа.
3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. Хранение информации
Сервис хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами на территории Российской Федерации.
3.2. Конфиденциальность
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Передача данных третьим лицам
JobHunter вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. С согласия Пользователя
Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
3.3.2. Для оказания услуг
Передача необходима для исполнения обязательств перед Пользователем. К таким третьим лицам относятся:
- платежные провайдеры (например, Robokassa) для обработки платежей. Мы передаем только необходимую для платежа информацию (сумму, email, номер заказа)
- провайдеры электронной почты для отправки уведомлений и рассылок (например, сервисы транзакционных писем)
- Telegram (через официального бота) для доставки уведомлений и подтверждения действий, если Пользователь подключил Telegram
- провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры, обеспечивающие техническую работу Сервиса
- провайдеры аналитических систем (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенных статистических данных об использовании Сервиса
3.3.3. По требованию законодательства
Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. При смене владельца
В рамках продажи или иной передачи бизнеса, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
3.4. Правовое регулирование
При обработке персональных данных Пользователей JobHunter руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.5. Способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4. Изменение и удаление персональной информации Пользователем
4.1. Изменение информации
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть в личном кабинете.
4.2. Удаление информации
Пользователь может удалить предоставленную им персональную информацию двумя способами:
- самостоятельно в настройках аккаунта, пройдя подтверждение через код;
- через обращение в поддержку по адресу support@jobhunter.space.
При этом Пользователь понимает, что удаление аккаунта может повлечь невозможность использования платных услуг Сервиса. JobHunter обязуется рассмотреть запрос на удаление данных и произвести все необходимые действия в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса. Некоторые данные могут сохраняться в резервных копиях и архивах технически необходимое время, но не будут активно использоваться. Статистические и обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать Пользователя, могут сохраняться для аналитических целей бессрочно.
4.3. Правовое основание и право на удаление
Ваше право требовать удаления аккаунта и персональных данных закреплено в законодательстве о защите персональных данных. Основания для удаления могут включать:
- отзыв согласия на обработку данных, если это единственное основание обработки;
- достижение целей обработки или прекращение использования сервиса;
- иные случаи, предусмотренные законом, включая судебные решения.
Если вы находитесь в ЕС или сервис нацелен на пользователей из ЕС, применимы нормы GDPR, включая право на удаление (right to erasure).
4.4. Процедура удаления и сроки
Процесс удаления аккаунта включает следующие этапы:
- Доступность и ясность: удаление доступно в настройках аккаунта или через поддержку.
- Идентификация: подтверждаем запрос через код, отправленный на привязанный канал (email).
- Сроки реагирования: запрос обрабатывается в срок до 30 дней (в сложных случаях возможна дополнительная проверка).
- Объем удаления: удаляются учетные данные и профиль, кроме информации, которую нужно хранить по закону (например, данные о платежах).
- Уведомление: после завершения удаления мы уведомляем пользователя.
4.5. Ограничения прав
Права, предусмотренные настоящим разделом, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства, включая обязанность сохранить информацию на срок, установленный законодательством.
5. Срок хранения персональных данных
5.1. Общий срок хранения
Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия на обработку персональных данных.
5.2. Финансовые данные
Данные, связанные с финансовыми операциями, хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
6.1. Общие меры защиты
JobHunter принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6.2. Конкретные меры безопасности
К таким мерам относятся:
- использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS)
- регулярное обновление систем безопасности
- ограничение доступа к персональным данным сотрудников по принципу минимальных привилегий
- регулярное резервное копирование данных
- шифрование конфиденциальных данных
- система мониторинга и предотвращения атак
При этом ни одна система безопасности не является неуязвимой. JobHunter предпринимает разумные и достаточные усилия для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную безопасность от всех возможных угроз, находящихся вне нашего контроля (например, взлом каналов связи самого пользователя или уязвимости нулевого дня в стороннем ПО).
7. Изменение Политики конфиденциальности
7.1. Право на изменения
JobHunter имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
7.2. Вступление в силу
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8. Обратная связь
8.1. Канал связи
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: support@jobhunter.space
8.2. Рассмотрение обращений
Владелец Сервиса обязуется рассмотреть любые обращения Пользователей, касающиеся обработки их персональных данных, в сроки, установленные законодательством РФ.
9. Реквизиты владельца
Владелец Сервиса: самозанятый Чернов Алексей Владимирович
ИНН самозанятого: 890413353007
Адрес для связи: support@jobhunter.space / Иные контактные данные предоставляются по запросу.